Support

Qualität hat seinen Preis.

Wir nehmen ausschließlich hochwertige Textilien für unsere Produkte, diese alleine haben einen höheren Preis, zudem 

bedrucken wir alle unsere Produkte selber, das hat den Vorteil das es keine hohen Produktionskosten gibt, wir auch kleinere Auflagen oder limitierte

Auflagen produzieren können und schnell auf Nachfrage Produkte nachproduzieren können, ohne lange Lieferzeiten.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN:

Du kannst Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden.

Nutze für Rücksendungen das Retouren-Portal.

Du musst lediglich die Bestellnummer und die E-Mail Adresse mit der Du die Bestellung aufgeben hast eintragen und den Anweisungen

im Retouren-Portal folgen.

Sende die Artikel über einen Versanddienstleister Deiner Wahl an folgende Adresse:

Oliver Pawlowski

NinetySix Apparel

Büro D6

Volksbadstraße 87

41065 Mönchengladbach

Deutschland

Solltest Du einen Artikel zurückschicken müssen, weil er defekt oder falsch geliefert wurde, werden wir dies im Einzelfall prüfen und die Kosten für die Rücksendung erstatten. Bitte kontaktiere in diesem Fall unser Support-Team.

Bei deutlich getragenen oder gewaschenen Artikeln gibt es keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch.

Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung aufgegeben wurde.

Die Bearbeitung einer Retoure kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. 

Für die Ausstellung eines Retouren-Labels berechnen wir 5,00€ die mit der Gutschrift verrechnet wird (siehe Widerrufsbelehrung) 

Wir versenden aktuell nur mit DHL und das auch nur in Deutschland.

Weitere Versandländer sind geplant.

Bei Standardversand erfolgt die Lieferung bei erhalt der Bestellbestätigung in der Regel innerhalb von 2-7 Werktagen.

weiteres erfährst du in den Versandkonditionen. 

Wir akzeptieren:

• PayPal
• Sofortüberweisung
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• Apple Pay
• Google Pay

Bei Defekt oder Falschlieferung erstatten wir die Kosten der defekten/ falsch gelieferten Ware(n) und stellen dir ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung, welches du über den Support oder das Retouren-Portal anfordern kannst.

Um hohe Verluste und Kosten zu vermeiden stellen wir aktuell dem Kunden eine Rücksendegebühr in höhe von 5,00€ in Rechnung die bei Rücksendung durch Widerruf mit der Gutschrift verrechnet wird.

In Zukunft versuchen wir eine Lösung zu finden wie wir die Gebühr umgehen, sodass das Du und wir zufrieden sind

Sehr umweltschonend!

Und das beginnt schon bei der Produktion, denn wir produzieren alles in Haus, somit belasten wir die Umwelt nicht durch viele und lange

Transportwege, zudem nutzen wir für den Druck ausschließlich umweltfreundliche Farben.

Aber nicht nur die Farbe ist umweltschonend, sondern auch die Reinigungsmittel die wir zum Reinigen der Siebe nutzen mit dem euer Produkt bedruckt wurde, denn diese sind biologisch abbaubar

und zu all dem Nutzen wir umweltfreundliche Verpackungen wie:

• Recycelte Versandkartons mit wasserbasiertem Aufdruck
• Kompostierbare Versandbeutel
• Versandbeutel aus Kraftpapier
• Klebeband aus Kraftpapier